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提高用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的五個(gè)法則
2017-08-23 18:19:06 綿陽網(wǎng)站建設(shè),綿陽APP開發(fā),綿陽網(wǎng)站制作,綿陽網(wǎng)站優(yōu)化,綿陽seo,綿陽微信開發(fā)
    網(wǎng)站是現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營的重要組成部分之一,絕大多數(shù)企業(yè)都會有自己的官方網(wǎng)站。然而,很多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)卻忽略了提高用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。下面是綿陽網(wǎng)站建設(shè)提供的能夠顯著提高用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的五大基本原則。
 
1、撰寫有用的內(nèi)容
在撰寫內(nèi)容之前先確定網(wǎng)站的目的。你建這個(gè)網(wǎng)站的目的是什么? 網(wǎng)站是為了向客戶提供信息嗎? 網(wǎng)站的目標(biāo)只是為了銷售或者創(chuàng)造收益嗎?你的目的是交叉銷售并告訴人們你所提供的其他的服務(wù)和產(chǎn)品嗎?
 
如果你的網(wǎng)站沒什么用,也不能提供什么獨(dú)特的內(nèi)容,那么它基本也沒有存在的必要了。隨著搜索引擎越來越重視用戶體驗(yàn),網(wǎng)站的有用性和可用性已經(jīng)是不可忽視的問題。
 
另外一個(gè)極端是試圖包含太多內(nèi)容,結(jié)果最后反倒影響了網(wǎng)站的有效性。
 
2、簡單易懂、不復(fù)雜
 
如果你能說服訪問者選擇你而不是你的競爭對手,那么你就擁有了優(yōu)勢。
 
如果四個(gè)字就能表達(dá)清楚,千萬不要用十個(gè)字!人們并不愿意花很多時(shí)間閱讀網(wǎng)頁上的內(nèi)容,通常只是快速瀏覽一下,提煉關(guān)鍵詞和標(biāo)題。
 
如果你的內(nèi)容便于瀏覽,很好地使用了標(biāo)題、粗體、列表和項(xiàng)目符號等,人們會愿意在你的網(wǎng)站上花更多時(shí)間,更有可能與你的公司互動。
 
一般來說,一段話包含一兩句話是效果最好的。不要用文本填滿整個(gè)頁面或者或者用無意義的文字填充,如果部分內(nèi)容的重點(diǎn)相似,可以把頁面結(jié)合起來。
 
3、檢查檢查再檢查
 
一些文字的錯誤會嚇退客戶。
 
如果不能向訪問者展示自己對于網(wǎng)站細(xì)節(jié)的關(guān)注,會給人一種不專業(yè),以及不注重細(xì)節(jié)與精確度等感覺。
 
記得檢查鏈接是否有效,圖片是否能夠正常顯示。
 
網(wǎng)站完成建設(shè)后,花點(diǎn)時(shí)間從另一個(gè)角度看一下。認(rèn)真讀一下文字,如果發(fā)現(xiàn)自己的注意力時(shí)不時(shí)會溜走,那么也別指望訪問者能夠認(rèn)真讀完了。
 
可以邀請朋友或者同事看一下網(wǎng)站,然后自己在一旁看他們使用網(wǎng)站時(shí)的體驗(yàn),比如導(dǎo)航是否方便等。
 
不要提出建議,除了一些建議性問題,比如“找找……”或者“你能找到XX的價(jià)格嗎”。通常,可用性問題會自動出現(xiàn),比如你認(rèn)為應(yīng)該很明顯的按鈕或者鏈接實(shí)際上很難被一眼看到。
 
4、聯(lián)系我們表單別太繁瑣
 
要讓訪問者與你輕松獲得聯(lián)系。一個(gè)簡單的回個(gè)電話表單就很不錯。
 
很多網(wǎng)站的表單做得很復(fù)雜,問題措辭漏洞百出,人們根本不會花時(shí)間去填寫。
 
有一次我們把一個(gè)非常詳細(xì)的詢問表單替換成一個(gè)簡單的“請聯(lián)系我們”表單,詢問量上升了120%,轉(zhuǎn)化率比之前高得多。
 
表單的基本要素包括姓名、聯(lián)系方式(電子郵件、郵政地址或者電話),以及用來輸入咨詢或者問題的空間。每增加一個(gè)額外字段,人們愿意填寫的可能性就降低一點(diǎn)。
 
5、必須有在線咨詢
 
你的網(wǎng)站每一個(gè)頁面都有清晰的在線咨詢按鈕嗎?如果網(wǎng)站上沒有能夠帶來銷售、詢問或者潛在客戶的元素,那么這個(gè)網(wǎng)站就沒有存在的意義。如果你在每個(gè)頁面顯眼位置加上在線咨詢圖標(biāo),轉(zhuǎn)化率和咨詢會出現(xiàn)顯著增長。
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